Vsa naročila lahko brez razloga vrnete v roku 14 dni od dneva prejetja. Vsi izdelki za vračilo morajo biti v takšnem stanju, kot so bili prejeti, z originalnimi etiketami (še vedno pritrjenimi na izdelek), ter ne smejo biti nošeni ali oprani. Pri obutvi mora biti originalna škatla nepoškodovana. Izdelki zapečatenega blaga, na primer spodnjega perila, ni možno vrniti ali zamenjati. Stroške vračila plača kupec.

Če želite vrniti izdelek, ki je bil kupljen v akcijskem paketu (npr. v akciji 3 za 2, 2 za določeno ceno, ipd.) boste morali vrniti vse izdelke iz te akcije. Sprejeli bomo samo vračilo celega akcijskega paketa. Če boste vrnili samo nekaj izdelkov iz akcijskega paketa, si pridržujemo pravico, da vam vračilo zavrnemo. Če izdelek vračate, ker je z njim nekaj narobe (reklamacija), vam bomo vrnili sorazmerni delež izdelka znotraj te akcije.

Kakšen je postopek vračila izdelkov?

Prijavljeni uporabniki lahko vračilo izdelka opravite iz zgodovine naročil, tako da odprete naročilo, ki ga želite vrniti in kliknete na povezavo "Vračilo izdelkov".

Če ste naročilo oddali kot gost, pa lahko vračilo izvedete preko iskalnika naročil, tako da vpišete svoj e-poštni naslov ter številko naročila in nato kliknete na povezavo "Vračilo izdelkov".

Artikle lahko vrnete osebno v naše skladišče ali po pošti, na naslov:
TEMPO 4 D.O.O. - Vračila
Podjetniška ulica 9
8210 Trebnje

Kako nas lahko kontaktirate?

Po e-pošti: info@dropin.si
Po telefonu: 041 610 444 (pisarna), 051 401 559 (skladišče)